BalooBet Privacy Policy
Laatst bijgewerkt: 17 februari 2026
Bij BalooBet hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en relevante Nederlandse wetgeving zoals de Wet kansspelen.
Welke informatie verzamelen wij
Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, adres, geboortedatum, telefoonnummer en bankgegevens bij accountcreatie en verificatie, zoals vereist onder de Wwft en Koa. Daarnaast verwerken wij speelgedrag, transacties, IP-adres en inloggegevens om onze diensten aan te bieden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals CRUKS-controles. Deze gegevens zijn minimaal noodzakelijk voor identificatie, fraudebestrijding en het voorkomen van kansspelverslaving. Gegevens worden alleen verzameld met een geldige grondslag onder artikel 6 AVG, zoals uitvoering van de overeenkomst of wettelijke verplichting.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, verificatie van identiteit, verwerking van betalingen en uitbetalingen, en het aanbieden van gepersonaliseerde spellen. Wij analyseren speelgedrag om verslavingsrisico's te detecteren en in te grijpen, conform wettelijke verplichtingen onder de Wet kansspelen. Daarnaast verbeteren wij onze diensten, communiceren over promoties met uw toestemming, en voldoen aan meldplichten aan de Kansspelautoriteit. Alle verwerking vindt plaats op basis van toestemming, overeenkomst of gerechtvaardigd belang (artikel 6 AVG).
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet zonder toestemming, behalve met dienstverleners voor verwerking (zoals betaalproviders) onder strikte overeenkomsten, of wanneer wettelijk verplicht zoals met de Kansspelautoriteit voor CRUKS of fraudebestrijding. Delen gebeurt alleen indien noodzakelijk voor onze diensten of om te voldoen aan juridische verzoeken. Uw privacy wordt zoveel mogelijk gerespecteerd.
Gegevensbeveiliging
Wij beveiligen uw gegevens met encryptie, firewalls en veilige servers om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel en wij voeren regelmatige beveiligingsaudits uit. Gegevens voor profilering worden maximaal 3 jaar bewaard na laatste activiteit, waarna ze worden verwijderd. Conform AVG en Wet kansspelen nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om datalekken te minimaliseren en te melden indien nodig.
Uw rechten
Onder de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen; wij reageren binnen één maand. Voor kansspelgerelateerde gegevens gelden specifieke bewaartermijnen door wetgeving zoals CRUKS. Klachten kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en tracking
Wij gebruiken functionele cookies voor een optimale werking van de website en analytische cookies om gebruik te meten, zonder tracking cookies voor profiling zonder toestemming. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Meer details in onze cookieverklaring.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten, neem contact op met onze functionaris gegevensbescherming.
[email protected]